台灣扶輪公益網 - 常見問答

1 捐贈或索取物資會員資格問題

Q捐贈或索取物資需要註冊會員嗎？

A是的。
「台灣扶輪公益網」是一個提供扶輪社及社友公益的物資分享平台，主要服務的對象是社福團體、機關學校、弱勢家庭及成員。扶輪社友註冊帳號，方便對捐贈物資的聯繫與查證，更重要的是扶輪人的善行在捐贈後將會留下紀錄與行善數據。
Q註冊需要幾天才會核准下來？

A通常工作天三天內就會核准，包含扶輪社友、社福團體或機關學校。
Q註冊過程或是索取物資過程，遇到問題怎麼辦？

A扶輪公益網頁面設有『線上即時客服』請多加利用。官網『聯絡我們』或各地區『服務方式』都有聯繫資料可以查。
Q所以只要是社福團體、機關學校都可以註冊嗎？

A也不是。
台灣扶輪公益網，僅開放由各地區公益網委員會以及扶輪社介紹的社福單位，若非經以上二個管道推薦，將無法開通帳號。
Q扶輪社推薦或是邀請社福團體到公益網，後續要負甚麼責任嗎?

A不用。
由扶輪社推薦或是邀請，方便於未來公益網對社福團體的聯繫與追蹤而已，只是單純的物資分享與需求，放心是不會有責任以及法律上的問題。

2 捐贈或索取

Q我有物資想要捐贈，該如何操作?

A開啟「台灣扶輪公益網」→「登入」→「刊登分享」→詳細填寫「刊登資源內容」→「送出」。請事先將捐贈的物資拍照，需求的訊息會透過您註冊的郵址傳遞。
Q物資捐贈者有規定一定限於扶輪社友嗎？

A不完全是。
若非扶輪社友想捐贈物資，可透過您在扶輪社的朋友協助使用他的帳號名義捐贈。社福團體、機關學校有多餘的物資也可以分享給其他社福團體或機關學校喔!由原來受贈者變捐贈者。
Q我PO物資上網之後還要每天盯著電腦嗎?

A不用呦!
有社福單位索取時，系統自動發訊息到信箱給您，收到訊息再上網回覆就好。
Q公益網有物資集散地嗎?

A沒有。
我們不是資源回收站喔！公益網是利用網路科技做公益，招募與捐贈的物資，先PO在公益網，等社福團體需求了，物資物流才會發生，若是急需捐贈的物資可能無法讓您滿意的解決。
Q二手小型物資如書籍、衣物、鞋子可以捐贈嗎?

A可以。
但是建議捐給固定的社福單位。(轉介紹捐贈)
Q我的二手物資捐贈價值如何換算？

A經委員會協助PO的二手物資，統一以市價三折計算。社友自己PO的物資，則自由心證認定。
Q請問捐贈大型物資如鋼琴、按摩椅、大型傢俱又如需要拆除、搬遷、安裝如廚具、冷氣..等等這些費用如何處理？

A基本上建議由索取單位支付。索取物資者也必須考慮到距離，避免費用或人工成本過高，高過物資的價值時，索取不如自購。
若是媒合最後的問題在費用，可以尋求各地區公益網委員會協助補貼或邀請社友贊助。
Q我怎麼確定捐贈的物資有到社福團體或是弱勢家庭手上？

A
當然會知道。

扶輪公益網平台可貴之處，在於您的捐贈物資每一筆都記錄到索取方是誰、用途、感謝狀也可以要求社工把照片PO在網站上。
而且索取物資的社福團體都是扶輪社經扶輪社推薦或邀請的。
Q若是一次很多個社福團體索取我的捐贈？我可以指定給誰嗎?

A當然可以。
您不僅可以指定捐贈。更可以看索取需求留言因感動而捐贈或是地緣捐贈、、您擁有主導權。
Q扶輪公益網有沒有特別避諱之捐贈品?

A有。
槍枝、毒品..等違禁品。盡量避免即期品、生鮮食品。有生命之動物也不可以。
Q可以捐現金嗎?

A如果要捐現金給社福團體，請您直接和社福單位聯絡，「台灣扶輪公益網」不做現金的捐贈或媒合，我們很歡迎您買物資來捐贈喔！
Q請問我的捐贈物資可以抵稅嗎?

A原則上可以。
新品或庫存品能附發票，視不同社福狀況而定。但捐贈之初就要跟志工或是索取物資的社福團體說清楚。
Q一般民眾能到公益網索取資源嗎?

A不行。
台灣扶輪公益網，僅開放於內政部或各縣市核准社福團體、機關學校，目前不對個人開放。
Q索取物資數量不足時怎麼辦？

A「台灣扶輪公益網」網頁所提供的物資，完全是由扶輪社友免費捐贈，社福團體或機關學校索取物資數量不足時，只能往後特別注意物資分享的最新資訊。也可以到最新需求去提案您需要的物資。

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